Tens dubtes? Suggeriments? Potser ja hem respost aquí a alguna de les teves inquietuds:
Canvis i devolucions
Vols canviar de talla, el que has rebut no és el que vas demanar, o simplement no t’agrada el que has comprat? Escriu-nos indicant el número de la comanda i rebràs per e-mail una etiqueta perquè puguis portar el teu paquet a correus sense pagar despeses d’enviament. Si vols un canvi de talla, o canviar una peça per una altra, indica quin producte i quina talla vols. Si només vols retornar-lo, et reemborsarem el que vas pagar. Tens quinze dies des que s’hagi enviat la teva comanda per fer devolucions.
Termini de lliurament
Els paquets es lliuren en un màxim de 7 a 10 dies des del dia que fas la teva comanda. Quan enviem el teu paquet a Correus, rebràs un e-mail de confirmació, des del qual segons el seu servei en màxim 48h hauries de tenir el paquet a casa teva. Si no has rebut l’e-mail de confirmació, és perquè encara no hem pogut preparar la teva comanda. Si és així, escriu-nos amb el número de referència de la comanda.
El teu enviament no ha arribat?
Els enviaments els fem per Correus. Quan enviem el teu paquet, rebràs un e-mail amb un enllaç per consultar l’estat de la comanda. Un cop l’hem enviat, hauràs de dirigir-te a Correus per solucionar incidències.
Enviaments a altres països
Enviem a tots els països del món. No obstant això, per a enviaments a l’estranger no acceptem devolucions.